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重要なお知らせ

2018年9月6日(木)
本日AM3:09頃発生しました北海道での地震の影響により、一部発送をお受付できない地域が発生しております。
また、配達の遅延も発生しております。詳しくは日本郵便およびヤマト運輸のホームページをご確認下さい。

 ・日本郵便ホームページ(https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/)
 ・ヤマト運輸ホームページ(http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2018.html)
2018年9月5日(水)
ご迷惑をおかけしましたが、以下に関して、16時頃復旧が完了いたしました。
ご注文・ご入稿およびお問い合せにつきまして、順次対応しております。

昨日に引き続き、台風の影響により業務の一部が停止しております。
停電によりお電話での対応が出来かねますので、メールにてご連絡下さい。
また、ご注文の内容によってはご希望に沿えない場合がございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い致します。
その場合は担当者より別途お電話かメールにてご連絡させて頂きます。
2018年9月4日(火)
誠に勝手ながら、本日9月4日(火)のスピード対応コース(翌営業日発送/通常ハガキ・A4厚紙DM)の受注を制限させて頂いております。
ご注文手続きは可能となっておりますが、お受付が翌営業日9月5日(水)となりますので、最短9月6日(木)の投函となりますのでご注意下さい。
3営業日発送のスピード対応コース他、すべての商品に関しましては、翌営業日受付とはなりますが、本日受注分に関して明日9月5日(水)確定分は本日確定と同様のスケジュールにて対応させて頂きます。
なお、お電話およびメールでのお受付も出来かねる場合がございますのでご了承下さい。

また、ヤマト運輸及び郵便局の配達につきましても、遅延が発生する可能性がございます。
詳しくは各ホームページ等でご確認下さいますようお願い致します
2018年7月31日(火)
下記期間中、誠に勝手ながら夏期休業とさせて頂きます。
<2018年 夏期休業日> 2018年8月11日(土)〜15日(水)

上記期間中、お電話での対応及びメールの返信が出来かねますのでご了承下さい。
期間中は営業日としてカウントされませんので、スケジュールにご注意下さい。
なお、期間中ご注文・ご入稿手続きは可能です。16日(木)10:00より順次確認させて頂きます。

2018年7月12日(金)
今週末システムメンテナンスを予定しております。
以下の期間中、弊社すべてのサービスをご利用いただけませんのでご注意下さい。

<システム停止期間> 2018年7月14日(土) 10:00〜17日(火) 10:00


※期間中にご注文・ご入稿およびお問い合せ等を行った場合、正常に処理されない可能性がございます。
※ご注文・ご入稿に関しましては、17日(火) 10:00以降にマイページをご確認頂きますようお願い致します。
※お問い合せに関しましては、弊社よりメールおよびお電話での連絡がない場合は、お手数ですが再度お問い合せ頂くか、お電話にてご連絡下さいますようお願い致します。
2018年5月18日(水)
兼ねてよりご案内しておりました、6月1日(金)以降の値上げにつきまして、以下の通りとなります。

ヤマト運輸の値上げと、資材費高騰により6月より誠に勝手ながら値上げさせて頂きます。
4月値上げ商品及び一部商品は価格に変動がございません。
新価格に関しましては5月21日(月)に価格表を更新予定となっておりますので、更新後ホームページをご確認下さい。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

2018年4月13日(金)
2018年3月28日(水)より検索エンジン「DuckDuckGo」及び「Bing」での特定のキーワードによる検索において、 弊社管理画面のURLが表示され、一部閲覧できる状態となっていることが4月11日(水)お客様からの指摘により判明致しました。
システムアップグレードの作業中による不具合によるものであり、4月12日(木)2:30頃アクセス制限の不具合を修正し、既に閲覧できない状態となっております。
なお、上記検索エンジンにおいて一時的に閲覧が可能であった顧客情報は一部であり、本件はID・パスワードの漏洩、不正アクセス等により発生したものではなく、悪質な情報漏洩、データ改竄は確認されておりません。
期間中、ご入稿時の宛名データが漏洩した形跡もございません。
万が一弊社より情報流出の可能性があると発覚した場合は、弊社窓口(TEL:052-253-9022)までご連絡下さい。
お客さまの個人情報を取り扱う事業者として、このような事態を招いたことを重く受け止め、以降再発防止に努めてまいる所存です。
2018年3月28日(水)
兼ねてよりご案内しておりました、4月以降の値上げにつきまして、以下の通りとなります。

【通常ハガキ/スピード対応コース】【A4厚紙DM/スピード対応コース】【ゆうメールご指定時】

ヤマト運輸及び郵便局の値上げと、資材費高騰により4月より誠に勝手ながら値上げさせて頂きます。
価格表にございます【通常ハガキ/スピード対応コース】【A4厚紙DM/スピード対応コース】は価格表のページをご確認下さい。
【ゆうメールご指定時】の商品はお見積り対象商品となりますので、お見積依頼フォームより都度ご確認下さい。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

なお、通常発送コースに関しましてもクロネコDM便送料の値上げが予定されておりましたが、一時据え置きとさせて頂いております。
5〜6月頃に値上げ予定となっておりますので、決まり次第当ページ及びメールマガジンにてご案内させて頂きます。
随時ホームページをご確認下さいますようお願い致します。
2018年3月7日(水)
2018年4月1日(日)より、クロネコDM便およびゆうメールの発送料金が値上げとなります。
合わせまして、4月2日(火)投函分より対象商品のみ弊社パック料金も変更となります。
弊社サイト内価格表は価格が決定次第、変更致します。詳しくは当ページ及びメルマガにてご案内差し上げます。
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